Allen-Bradley 2711P-T15C22D9P - 부팅 시 FATAL 3A ERROR 발생 문제 해결 사례

1. 제품정보  

상기 TOUCH PANEL은 Allen-Bradley 브랜드의 2711P-T15C22D9P 모델로, 산업 자동화 분야에서 널리 사용되는 터치 패널입니다. 이 제품은 사용자 친화적인 인터페이스를 제공하여 다양한 제어 및 모니터링 작업을 수행할 수 있도록 설계되었습니다. 특히, 고해상도 디스플레이와 내구성 있는 터치 기능이 특징입니다.



2. 증상  

고객은 부팅 시 FATAL 3A ERROR가 발생하여 장비가 정상적으로 부팅되지 않는 문제를 경험하였습니다. 이로 인해 생산 라인에서의 작업이 중단되었으며, 신속한 해결이 필요했습니다. 고객은 이 문제로 인해 생산성 저하와 추가 비용 발생의 우려를 표명했습니다.



3. 해결방법  

문제의 원인을 분석한 결과, 터치글라스 소손으로 인해 부팅 불량이 발생한 것으로 확인되었습니다. 장비의 전원 입력 및 부팅 테스트를 실시하고, 육안 점검과 전자적 테스트를 통해 각 소자의 상태를 점검하였습니다. 그 후, 회로 패턴의 단선부를 확인하고, 저항, 콘덴서, TR 등 전원 관련 소자를 예방 정비 차원에서 교환하였습니다. 터치글라스를 수급하여 교환한 후, 기타 입출력 Device 점검 및 내부 클리닝을 실시하였고, 전원부 확인 후 부팅 및 화면 출력 여부를 확인하였습니다.



4. 마치며  

결과적으로, 모든 테스트가 완료되었으며, 장비는 정상적으로 부팅되고 화면 출력이 확인되었습니다. 고객의 생산 라인은 다시 가동될 수 있게 되었으며, 문제 해결을 통해 고객의 신뢰를 유지할 수 있었습니다. 
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