서비스 산업의 품질 경쟁력을 높이기 위해 시행하고 있는 인증제도인 SQ인증!
(주)엠이티는 17년도 동종 업계 최초로 한국서비스품질 우수기업으로 인증을 받았으며,
19년도 (사)한국서비스진흥협회에서 본사를 방문하여 서비스 품질 사후관리 심사를 진행 하였습니다.
이번 심사는 서비스품질 우수기업으로 인증을 받은 후에도 지속적인 관리에 대한 점검과
내년에 있을 재평가의 방향에 대해서 논의하는 자리로 진행 되었습니다.
고객과 임직원을 위하여 언제나 준비되어 있는 (주)엠이티입니다!
기업의 이해를 돕기위하여 간단한 인터뷰 후
운영본부, 기술본부를 보여드리며 (주)엠이티를 소개 하였습니다.
중고 및 단종품 6만여종을 보유하고 최근 특허로 출원된 물류계의 혁명'스마로저'가 있는 물류창고로 내려가
다품종 다량의 물품을 취급하며 중고 마켓에 최적화된 시스템으로 기술적 품질관리를 맡고 있는
스마로져를 소개하였고, 이처럼 연구개발을 통해 성과 확산 및 촉진을 위해 전문인력 양성뿐만 아니라
직무보상 등 동기부여가 될 수있도록 지원을 아끼지 않고있는 경영자의 열정과 추진력을 보여 드렸습니다.
기술본부로 이동하여 업계 최초로 설치된 클린룸을 통해
고객을 위해 높은 품질로 최고의 환경 조건을 갖추어 수리하고 있는 (주)엠이티
고객만족도를 높이기 위해 노력하고 있는 엠이티를 보여 드렸습니다.
운영본부, 기술본부 두축을 통해 체계적으로 운영되고 있는 시스템 및 제도를 점검하며
사후 관리 심사를 마무리 하였습니다!
앞으로도 서비스 품질 및 고객 만족을 위해 차별화된 서비스로 최선을 다하겠습니다!
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