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고객만족

SIKORA SIK02/TERM - 화면 출력 및 부팅 불량 해결사례 1. 제품정보 SIKORA의 INDUSTRIAL PC 모델 SIK02/TERM은 산업 환경에서 안정적인 성능을 제공하는 컴퓨터입니다. 이 제품은 고온, 저온, 진동 등 다양한 환경에서도 원활하게 작동하도록 설계되었습니다. 특히, 산업용 애플리케이션에 적합한 강력한 하드웨어와 소프트웨어를 갖추고 있습니다. 2. 증상 고객님께서는 SIK02/TERM의 화면 출력이 되지 않고 부팅이 되지 않는 문제를 경험하였습니다. 컴퓨터 가게에서 진단을 받은 결과, 메인보드의 불량 가능성이 제기되었습니다. 그러나 스페어 부품이나 크로스체크, 타업체의 검토 없이 단순히 메인보드 문제로 결론지어진 상황이었습니다. 3. 해결방법 문제의 원인을 분석한 결과, 메인보드의 노후화가 주요 원인으로 확인되었습니다. 고객님의 요.. 더보기
A&R DUAL LENSMAPPER - 검은 화면과 그래픽 카드 알람 발생 해결사례 1. 제품정보 LENSMAPPER는 A&R 브랜드의 DUAL LENSMAPPER 모델로, 주로 고급 영상 처리 및 분석에 사용되는 장비입니다. 이 제품은 두 개의 렌즈를 동시에 사용하여 보다 정밀한 데이터 수집이 가능하도록 설계되었습니다. 특히, 다양한 산업 분야에서 활용되며, 안정성과 성능이 뛰어난 것이 특징입니다. 2. 증상 고객님께서는 LENSMAPPER를 사용 중 검은색 화면이 나타나며 그래픽 카드 알람이 발생하는 문제를 경험했습니다. 이로 인해 부팅이 되지 않는 증상이 나타났으며, 장비가 정상적으로 작동하지 않는 상황이 발생했습니다. 이러한 문제는 장비의 노후화나 내부 부품의 고장으로 인한 것으로 추정되었습니다. 3. 해결방법 문제의 원인을 분석한 결과, 장비의 노후화로 인해 내부 부.. 더보기
TOSHIBA SC7-4110KBY-A4 - OPL 알람과 N.OFF 알람 발생 문제 해결 사례 1. 제품정보 본 제품은 TOSHIBA의 인버터 모델 SC7-4110KBY-A4입니다. 이 인버터는 다양한 산업 분야에서 사용되며, 안정적인 전력 공급과 효율적인 에너지 관리를 제공합니다. TOSHIBA는 전세계적으로 신뢰받는 브랜드로, 고품질의 전자기기를 생산하고 있습니다.2. 증상 고객님께서 전원을 켰을 때 OPL 알람과 N.OFF 알람이 발생하는 문제를 경험하였습니다. 이러한 알람은 인버터의 정상 작동을 방해하며, 사용자가 기기를 안전하게 사용할 수 없게 만듭니다. 이 문제로 인해 전체 점검을 요청하였으며, 수리 전후의 사진을 요청하였습니다.3. 해결방법 문제의 원인을 분석한 결과, 인버터의 노후화가 주요 원인으로 확인되었습니다. 수리 과정에서는 내부 부품을 점검하고 필요한 부품을 교체하여 문.. 더보기
X-RAY PS-X8200 - 4번 알람 발생 문제 해결 사례 1. 제품정보 제품명은 PS-X8200이며, 브랜드는 X-RAY입니다. 이 제품은 고성능 전원 공급 장치로, 다양한 의료 기기와 장비에 전력을 안정적으로 공급하는 역할을 합니다. PS-X8200은 특히 X선 장비와의 호환성이 뛰어나며, 신뢰성 있는 전원 공급을 위해 설계되었습니다. 2. 증상 고객님께서 PS-X8200에서 4번 알람이 발생했다고 말씀해 주셨습니다. 알람의 상세 내용은 확인되지 않았으나, 고객님께서 제품과 함게 관련 책자를 동봉하여 문제에 대해 설명해 주셨습니다. 이러한 알람은 일반적으로 전원 공급 장치의 이상 신호를 나타내며, 장비의 정상 작동에 영향을 줄 수 있습니다. 3. 해결방법 문제를 분석한 결과, PS-X8200의 노후화가 주요 원인으로 파악되었습니다. 수리팀은 해당 .. 더보기
[M.E.T 언론소개] 인재를 육성하고 성과를 공유하는 우수 중소기업 사례_(주)엠이티 안녕하세요 (주)엠이티 입니다. 저희는 2016년 12월 "인재 육성형 중소기업"으로 지정되었는데요. 여기서 잠깐, 『인재 육성형 중소기업』이란? 인재 육성을 통해 기업 성과를 향상시키고, 공유하여 기업과 근로자들이 함께 성장해 나가는 우수한기업으로서 중소기업 인력지원 특별법 제18조의2에 따라 지정되는 기업입니다. 이번에 "중소벤처기업부" 와 "중소기업진흥공단"에서 발간한 "인재를 아끼는 기업, 나눔을 아끼지 않는 기업"이라는 우수 중소기업 사례집에 엠이티의 이야기가 담겼습니다. 간단히 한번 살펴 볼까요? "고객의 만족이 직원과 회사의 만족으로 이루어진다." "고객과 직원을 위한 투자는 어느 것보다 우선해야 합니다." 우리 회사의 사훈은 ‘사람, 열정, 기술’이다. 사람이 하는 일인 만큼 사람이 가장 .. 더보기

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