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[M.E.T TIP] 쿠팡 요금 올리자…네이버 "멤버십 회원, 만원 이상 무료배송"

(주)엠이티 M.E.T Co.,Ltd 2024. 4. 17. 10:55

안녕하세요~ (주) 엠이티입니다.

이번에 네이버에서 멤버십 회원들에게 일부 생필품 등 ‘1만원 이상 구매 시’ 3개월 간 무료 배송을

실시하기로 했다는 소식을 아시나요?!

멤버십 미가입 회원에겐 3개월 간 무료 체험 기회를 제공한다고도 하네요!

자세한 내용을 엠이티와 함께 알아볼까요?


'네이버 도착보장' 상품 한해 3개월간 무료배송 실시

햇반·의류 등 상품 빠르면 당일·늦어도 하루뒤 수령

미가입자·과거 이용자 상대 멤버십 3개월 무료체험


네이버는 15일 모든 멤버십 이용자에게 ‘네이버 도착보장’ 태그 상품에 대해

3개월 간 무료배송 실험에 나선다고 밝혔습니다.

7월15일까지 진행되는 이번 프로모션을 통해

이용자들은 ‘도착보장’ 태그가 된 상품을 1만원 이상 구매할 때마다

‘배송비 3500원 쿠폰’을 받을 수 있게 된다고 합니다.

네이버의 ‘도착보장’ 서비스란 다양한 상품들을 ‘당일이나 익일’ 배송해 주는 서비스라고 하네요!

생필품을 포함해 △가전 △스마트기기 △의류 △패션잡화 등 종류도 다양합니다.

특히 햇반 등 CJ제일제당의 다양한 식품들도 모두 입점해 있다고 합니다

오전 주문 시 당일 내 배송받아볼 수 있는 상품도 많이 있다고 하네요!

네이버플러스 멤버십은 월 4900원에 이용 가능하며, 출시 이후 지금까지 4년간 가격을 유지했습니다.

쇼핑뿐 아니라 예약, 여행 등을 통해 최대 5% 적립 혜택을 제공하

이용자들로부터 만족도가 굉장히 높다고 합니다.

실제 월 정기결제를 통해 유료 구독을 유지하는 비율인 ‘유료 구독 유지율(리텐션 비율)’이 95%에 달한다고 합니다!

멤버십 회원의 쇼핑 거래액은 비 이용자 대비 약 2배가량 높다는 것이 네이버의 설명입니다.

네이버 측은 “5% 적립 혜택을 고객에게 제공해 다시 고객에게 포인트로 돌려주는 선순환 생태계를 단단히 구축했다”며

“세심한 멤버십 설계가 이용자 로열티를 높이는 요소가 된 것으로 보인다”고 평가했습니다.

실제 네이버 멤버십은 ‘멤버십 데이’, ‘멤버십 전용관’ 같이 멤버십 이용자만을 위한 전용 혜택을 제공하고 있습니다.

여기에 더해 멤버십 가입자 1명이 가족이나 지인과 멤버십 혜택을 공유할 수 있는 ‘With 패밀리’ 기능도 제공하고 있다고 하네요!

네이버는 3개월 간의 무료배송 실험을 더 많은 이용자들이 경험할 수 있도록

멤버십 미가입 회원을 상대로 3개월 간 멤버십 무료 체험 프로모션도 진행하기로 했다고 합니다~

멤버십 가입 경험이 없는 이용자나 멤버십을 탈퇴한 지 6개월이 넘은 과거 이용자 모두 대상이 된다고 하네요.

무료 체험 가입은 올해 5월31일까지이며 가입일로부터 3개월 간 멤버십을 무료로 이용하게 됩니다!

네이버에서 네이버플러스 멤버십을 담당하는 정한나 리더는 “멤버십 리텐션 비율이 높은 이유는

꾸준한 혜택 확장과 구독료 이상의 혜택을 체감할 수 있도록 설계된 포인트 적립 구조 덕분이다.

이는 다시 재구매, 서비스 재이용의 선순환 구조로 네이버 생태계 성장에도 기여한다”며

“앞으로도 충성 이용자를 대상으로 적립과 혜택 두 가지 모두를 다변화하면서 멤버십 경쟁력을 강화해 나가겠다”고 밝혔습니다!


높아지는 물가로 인해 소비자들이 소비를 줄이게 되면서

기업들도 무료배달, 무료배송 등 각종 멤버십 무료 혜택으로 소비자들을 모으려고 하는 것 같습니다.

심지어 네이버 멤버십 무료 체험 혜택까지 제공한다고 하니

관심이 있으신 분들은 체험해보신 후 이용하셔도 좋을 것 같습니다!

이상 엠이티와 함께 알아보는 [M.E.T TIP] 이었습니다!

 

https://n.news.naver.com/article/018/0005715356?ntype=RANKING

 

쿠팡 요금 올리자…네이버 "멤버십 회원, 만원 이상 무료배송"

네이버도 배송 전쟁에 뛰어들었다. 쿠팡이 와우 멤버십 가격 인상을 발표한 상황에서, 멤버십 회원들에게 일부 생필품 등에 대해 ‘1만원 이상 구매 시’ 3개월 간 무료 배송을 실시하기로 한 것

n.news.naver.com

 


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